นโยบายความเป็นส่วนตัว · Akon AI
ปรับปรุงล่าสุด 26 ตุลาคม 2569
Akon AI ทำบัญชีให้ธุรกิจในประเทศไทย ทั้งใบเสร็จ ค่าใช้จ่าย รายรับ รายการเดินบัญชีธนาคาร และแบบภาษีรายเดือน ให้บริการโดย บริษัท ไอรีดคัสตอมเมอร์ จำกัด (iReadCustomer Co., Ltd.) ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า "เรา" ธุรกิจสมัครใช้งานเอง และสมาชิกของธุรกิจใช้ Akon AI ผ่านเว็บ LINE Discord หรือผ่านเอเจนต์ AI ที่เชื่อมไว้ (Claude Code, Codex, ChatGPT หรือไคลเอนต์ MCP อื่น) นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพื่ออะไร ใครเป็นผู้ประมวลผล และคุณขอให้เราทำอะไรได้บ้าง ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
สำหรับข้อมูลในบัญชีของธุรกิจ ธุรกิจเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล และเราประมวลผลแทนธุรกิจ สำหรับข้อมูลบัญชีผู้ใช้ของคุณเอง เราเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลที่เราเก็บ
- บัญชีผู้ใช้ของคุณ: จากการเข้าสู่ระบบด้วย Google ได้แก่ ชื่อ อีเมล และรูปโปรไฟล์ (
openid email profile) และจากการเข้าสู่ระบบด้วย LINE หากคุณผูกไว้ ได้แก่ LINE user ID ชื่อที่แสดง รูป และอีเมล (openid profile email) เราใช้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบและเพื่อรู้ว่าคุณเป็นสมาชิกของธุรกิจใด ไม่ใช้เพื่อการตลาด - ข้อมูลธุรกิจ: ชื่อ เลขประจำตัวผู้เสียภาษี ที่อยู่ การตั้งค่า สมาชิก และบทบาทของสมาชิก
- ข้อมูลบัญชี: สิ่งที่สมาชิกอัปโหลดหรือส่งเข้ามา ได้แก่ ใบเสร็จ ใบแจ้งหนี้ สลิปโอนเงิน รายการเดินบัญชีธนาคาร เอกสารภาษี และลายมือชื่อ รวมถึงรายการที่สร้างจากเอกสารเหล่านั้น ซึ่งมีข้อมูลของบุคคลและบริษัทที่ธุรกิจจ่ายเงินให้หรือรับเงินจาก เช่น ชื่อ เลขประจำตัวผู้เสียภาษี ที่อยู่ เลขบัญชีธนาคาร และจำนวนเงิน
- แชต: ในกลุ่ม LINE หรือช่อง Discord ที่ธุรกิจเชื่อมไว้ ไฟล์และข้อความที่ส่งถึง Akon AI พร้อม LINE หรือ Discord user ID และชื่อที่แสดงของผู้ส่ง และในบทสนทนากับผู้ช่วย AI คำถามของคุณและคำตอบของผู้ช่วย
- เอเจนต์: เมื่อคุณเชื่อมเอเจนต์ AI ข้อมูลการเข้าสู่ระบบที่คุณอนุมัติ (โทเคนเอเจนต์ ซึ่งเก็บไว้เฉพาะค่าแฮช) ชื่อของเอเจนต์ และสิ่งที่เอเจนต์ถามและเสนอ
- การชำระเงิน: แพ็กเกจของธุรกิจ ปริมาณการใช้งาน (จำนวนเอกสารที่อ่าน) และรหัสลูกค้าและการสมัครสมาชิกใน Stripe ข้อมูลบัตรส่งตรงไปที่ Stripe และไม่ผ่านมาที่เรา
- ข้อมูลทางเทคนิค: บันทึกของเซิร์ฟเวอร์ซึ่งมีเวลา การกระทำ และผู้กระทำ ใช้เพื่อให้บริการ รักษาความปลอดภัย และแก้ไขปัญหา
บริการที่เชื่อมต่อ
- Gmail แบบอ่านอย่างเดียว (
gmail.readonly): เฉพาะกล่องจดหมายที่สมาชิกเชื่อมไว้ในหน้าการเชื่อมต่อ Akon AI ขออีเมลจาก Gmail เฉพาะที่ส่งมาจากรายชื่อผู้ส่งใบแจ้งค่าบริการที่กำหนดไว้ (เช่น DigitalOcean, Google Cloud, OpenAI, Anthropic) และเก็บเฉพาะฉบับที่เป็นใบเสร็จ โดยอ่านชื่อผู้ขาย ยอดเงิน วันที่ และเลขที่ใบแจ้งหนี้ด้วยกฎที่กำหนดไว้ จะไม่เปิดอีเมลฉบับอื่น และจะไม่ส่ง แก้ไข หรือลบอีเมลใด ๆ - Google Drive (
drive.file): เฉพาะไฟล์ที่ Akon AI สร้างขึ้นเอง เมื่อธุรกิจเชื่อมโฟลเดอร์ใน Drive เพื่อรับสำเนาชุดเอกสารรายเดือน - FlowAccount: เมื่อธุรกิจเชื่อม FlowAccount ของตนเอง รายการที่ธุรกิจอนุมัติจะถูกส่งไปที่นั่น และเอกสารขายจะถูกอ่านกลับมา
เราใช้ข้อมูลอย่างไร
เพื่อทำบัญชีให้ธุรกิจ ได้แก่ อ่านเอกสารเป็นรายการ จับคู่กับการชำระเงิน คำนวณภาษีมูลค่าเพิ่มและภาษีหัก ณ ที่จ่าย เตรียมแบบรายเดือนและชุดเอกสารสำหรับผู้ทำบัญชี และตอบคำถามของสมาชิก ทุกการเปลี่ยนแปลงที่ AI เสนอจะรอให้สมาชิกอนุมัติก่อน เรายังใช้ข้อมูลบัญชีผู้ใช้และการชำระเงินเพื่อดูแลแพ็กเกจของคุณ และใช้บันทึกของเซิร์ฟเวอร์เพื่อรักษาความปลอดภัยของบริการ เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ส่งต่อให้ผู้ลงโฆษณาหรือผู้ค้าข้อมูล และไม่ใช้เพื่อการโฆษณาหรือการพิจารณาสินเชื่อ
การประมวลผลด้วย AI
เอกสารที่สมาชิกส่งเข้ามาจะถูกอ่านด้วยโมเดล AI ด้านภาพเพื่อกรอกรายการให้ล่วงหน้า และผู้ช่วย (ในแอป LINE Discord หรือเอเจนต์ที่เชื่อมไว้) ใช้โมเดล AI เพื่อตอบคำถามและเสนอแผน เมื่อสมาชิกถามผู้ช่วยเกี่ยวกับเอกสารใด ผู้ช่วยอาจอ่านข้อความในเอกสารนั้น รวมถึงใบเสร็จที่มาจาก Gmail เราเรียกใช้โมเดลเหล่านี้ผ่าน OpenRouter ซึ่งตั้งค่าให้ใช้เฉพาะผู้ให้บริการที่ไม่เก็บและไม่นำข้อมูลที่ได้รับไปฝึกโมเดล ปัจจุบันได้แก่ Google (Gemini), OpenAI, DeepSeek, Qwen (Alibaba) และ TypeSafe ข้อมูลของธุรกิจและข้อมูลผู้ใช้จาก Google จะไม่ถูกนำไปใช้ฝึกโมเดล AI
ผู้ประมวลผลข้อมูลแทนเรา
Vercel และ DigitalOcean ให้บริการโฮสต์แอป ฐานข้อมูล และระบบเบื้องหลัง Google LINE และ Discord ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบและแชต Stripe ดูแลการชำระเงิน และ OpenRouter ส่งต่อคำขอ AI ข้างต้น แต่ละรายเห็นเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตน บางรายประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทยภายใต้มาตรการคุ้มครองการส่งข้อมูลระหว่างประเทศของผู้ให้บริการนั้น การเข้าถึงข้อมูลทำผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสเท่านั้น และโทเคน Google ของกล่องจดหมายที่เชื่อมไว้ถูกเข้ารหัสด้วย AES-256-GCM
ใครเห็นข้อมูล
ข้อมูลบัญชีของธุรกิจเห็นได้เฉพาะสมาชิกที่เข้าสู่ระบบตามบทบาทของตน และเอเจนต์ที่สมาชิกเชื่อมไว้ตามสิทธิ์ที่อนุมัติให้ พนักงานของเราจะดูข้อมูลของธุรกิจเฉพาะเมื่อได้รับคำขอให้ช่วยเหลือ หรือเมื่อกฎหมายกำหนด
ระยะเวลาที่เก็บข้อมูล
- ข้อมูลบัญชีเก็บไว้ตลอดเวลาที่ธุรกิจใช้ Akon AI และหลักฐานทางบัญชีและภาษีเก็บไว้อย่างน้อยห้าปีตามที่กฎหมายบัญชีและภาษีของไทยกำหนด
- บทสนทนากับผู้ช่วยจะถูกลบเมื่อครบ 90 วันนับจากข้อความล่าสุด
- การเข้าสู่ระบบของเอเจนต์มีผลจนกว่าคุณจะเพิกถอนที่ ตั้งค่า › AI › โทเคนเอเจนต์
- บันทึกของเซิร์ฟเวอร์เก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและรักษาความปลอดภัย
นโยบายข้อมูลผู้ใช้ของ Google API Services
การใช้และส่งต่อข้อมูลที่ Akon AI ได้รับจาก Google API เป็นไปตาม Google API Services User Data Policy รวมถึงข้อกำหนด Limited Use
สิทธิของคุณ
ตาม PDPA คุณขอเข้าถึง แก้ไข รับสำเนา หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ขอให้ระงับหรือคัดค้านการใช้ และถอนความยินยอมได้ โดยติดต่อ dev@ireadcustomer.com สำหรับข้อมูลในบัญชีของธุรกิจ เราจะดำเนินการร่วมกับธุรกิจนั้นซึ่งเป็นผู้ตัดสินใจเกี่ยวกับรายการของตน หลักฐานที่กฎหมายกำหนดอาจต้องเก็บไว้จนครบระยะเวลา คุณเพิกถอนการเชื่อม Google ได้ที่ myaccount.google.com/permissions และเพิกถอนสิทธิ์ของเอเจนต์ได้ที่ ตั้งค่า › AI › โทเคนเอเจนต์ และคุณร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้
การเปลี่ยนแปลงและการติดต่อ
เราจะประกาศการเปลี่ยนแปลงไว้ที่หน้านี้พร้อมวันที่ใหม่ สอบถามได้ที่ dev@ireadcustomer.com บริษัท ไอรีดคัสตอมเมอร์ จำกัด (iReadCustomer Co., Ltd.) ireadcustomer.com ดูเพิ่มเติมที่ข้อกำหนดการให้บริการ